❓ Preguntas Frecuentes (FAQs)

1️⃣ ¿Cómo puedo realizar una compra en Multihogar?

Para realizar una compra, simplemente buscá el producto en nuestro sitio web, agregalo al carrito, completá el proceso de pago y elegí tu forma de envío. Si necesitás más detalles, podés revisar la sección ¿Cómo Comprar en Multihogar? en nuestro sitio.

2️⃣ ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Ofrecemos varias formas de pago seguras:

💳 Tarjeta de crédito o débito
🏦 Transferencia bancaria
💸 Pago en efectivo (según disponibilidad)

3️⃣ ¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el país. Para el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), ofrecemos envíos el mismo día. Para el resto del país, usamos Envío Pack, con tiempos de entrega que varían según la distancia.

4️⃣ ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles después de recibir el producto. Asegurate de que el artículo esté en perfectas condiciones y con su empaque original. Consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más información.

5️⃣ ¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente?

Podés comunicarte via Whatsapp a +54 9 11 3947-4264 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs.
O enviarnos un correo a [email protected] y te responderemos lo antes posible.
También podés completar nuestro Formulario de Contacto en línea, y un agente se pondrá en contacto contigo.

6️⃣ ¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

Una vez que hayas completado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido y los detalles de la compra. Te mantendremos informado sobre el estado del envío.

7️⃣ ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

¡Sí! Después de que tu pedido sea procesado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear el estado de tu entrega.

8️⃣ ¿Qué hago si el producto llega dañado o con fallas?

Si el producto llega con fallas de fabricación o daños, podés contactarnos de inmediato para solicitar un cambio o devolución según nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

9️⃣ ¿Ofrecen productos en descuento?

Sí, ofrecemos descuentos exclusivos en varios productos. Te invitamos a visitar nuestras secciones de Ofertas y Liquidaciones para conocer las mejores promociones.

🔟 ¿Cómo puedo obtener un cupón de descuento?

En ocasiones ofrecemos cupones de descuento a nuestros clientes a través de nuestras redes sociales o por suscripción a nuestro newsletter. ¡No te olvides de seguirnos y estar atento a nuestras promociones!